Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 25. ledna 2026
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost CustomWare Solutions s.r.o., IČO: 23810262, DIČ: CZ23810262, se sídlem Nové sady 988/2, 602 00 Brno, Česká republika (“my”, “nás”, “naše”) shromažďuje, používá a chrání osobní údaje při používání našich webových aplikací (“Služba”).
1. Rozsah platnosti
Tyto zásady se vztahují na všechny návštěvníky, registrované uživatele a předplatitele Služby po celém světě.
2. Osobní údaje, které shromažďujeme
2.1 Údaje o účtu
- Jméno
- E-mailová adresa
- Autentizační údaje (hashovaná hesla nebo tokeny třetích stran)
2.2 Data o používání
- Délka relace a interakce
- Používané stránky a funkce
- Informace o zařízení a prohlížeči
- Přibližná poloha (na úrovni země)
2.3 Platební údaje
Platby zpracovává Stripe. My neukládáme čísla kreditních karet ani úplné platební údaje.
Stripe může zpracovávat:
- Fakturační jméno
- Fakturační adresu
- Údaje o platební metodě
- Metadata transakce
3. Cookies a sledovací technologie
Používáme cookies a podobné technologie k:
- Zajištění základní funkčnosti Služby
- Měření používání a výkonu
Nezbytné cookies (například pro přihlášení) se používají pouze po vašem souhlasu prostřednictvím našeho banneru pro cookies. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat.
4. Účel zpracování
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
- Poskytování a provozování Služby
- Správy uživatelských účtů a předplatného
- Zlepšování funkcí a výkonu
- Komunikace důležitých informací o službě
- Plnění zákonných povinností
5. Právní základ (GDPR)
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy
- Oprávněného zájmu
- Souhlasu uživatele (cookies)
- Zákonných povinností
6. Sdílení údajů
Osobní údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými zpracovateli:
- Supabase – databáze, autentizace a úložiště
- Cloudflare – hosting a infrastruktura
- Stripe – zpracování plateb
Osobní údaje neprodáváme.
7. Uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k poskytování Služby nebo k plnění zákonných povinností. O vymazání svých údajů můžete požádat kdykoli.
8. Vaše práva
Pokud se nacházíte v EU nebo podobných jurisdikcích, máte právo na:
- Přístup k osobním údajům
- Opravu nepřesných údajů
- Výmaz údajů
- Export údajů
- Kdykoli odvolat souhlas
Žádosti zasílejte na: support@cstmware.com
9. Mezinárodní přenosy údajů
Pokud jsou osobní údaje přenášeny mimo EU, jsou uplatňována odpovídající ochranná opatření v souladu s GDPR.
10. Zabezpečení
Implementujeme standardní technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, včetně šifrování a řízení přístupu.
11. Kontakt
V případě dotazů nebo žádostí týkajících se ochrany osobních údajů nás kontaktujte na: